服务内容
护理员为入住老人提供健康维护、心理疏导、户外活动、物质代管、购物助引、口腔护理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、个人卫生、房间打扫、如厕、用药提醒二便护理等；配置必要的康复理疗设备，提高入住老人生活质量。

护理员提供24小时日常生活照料规范化流程，每天一共要进行22个护理流程，平均每35分钟就要为患者进行一项服务，全方位的生活照料保证患者享受洁净舒适的晚年生活。为了更好地服务于休养老人，除配备专业的医护团队外，我院还聘请了无锡市多家医院的神经科、肿瘤科、心内科、中医科、呼吸内科、老年病科等专科的专家为医师，定期前来巡视、会诊、讲课，为老人解决具体的医疗问题。

护工团队
惠枫怡康院要求我们的护工团队拥有足够的爱心、责任心、而后才是经验。为保证医生给出的各种治疗能够有效、准确地进行，护士和护理员的通力合作，则显得尤为重要。对于生活无法完全自理的病人，她们会根据情况翻身、擦身、协助进食、排泄等；同时也会为每位患者提供对应疾病的健康、用药指导等，了解老人的困惑、顾虑等，及时为他们做好心理疏导和精神慰藉工作。
真正打动老人的是细致入微的照料，将每一份用心渗透在日常的每一个照料动作，每一个服务细节中。